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Devoluciones
En caso de que el artículo que has pedido no cumpla con tus expectativas o hayas cambiado de opinión, por favor infórmanos por teléfono, fax o correo electrónico antes de devolver el artículo.
No devuelvas los productos sin previo aviso. Por favor, incluye los siguientes documentos con la devolución:
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Los productos
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Previo acuerdo, te enviaremos una nota de devolución. Con esta, podrás incluir la devolución de los productos en tu próximo envío a la tienda.
Daños en el transporte / Productos faltantes o dañados
Aunque es molesto, a veces ocurre: falta alguna pieza o está dañada. Por favor, infórmanos por correo electrónico o teléfono y te enviaremos inmediatamente un reemplazo.
En caso de que necesites devolver tu artículo, envíanos un correo electrónico o contáctanos por teléfono. A pesar de todas las precauciones, no podemos excluir la posibilidad de daños ocasionados por la empresa de transporte.
Nota: Todas las discrepancias relacionadas con daños causados por el transporte deben ser notificadas inmediatamente al recibir el paquete (al conductor de la entrega).
Después, por favor contáctanos respecto a los posibles daños. En caso de que necesites devolver tu artículo, envíanos un correo electrónico o contáctanos por teléfono. Gracias por tu comprensión y apoyo.
